阳春三月,春风和煦,正值出游赏花踏青好时节,突如其来的疫情让旅游业再次进入“倒春寒”,广之旅统筹做好疫情防控和业务发展需求,进一步强化疫情防控管控举措的同时,积极响应上级号召助力社区防疫,把本次防控工作与深化“我为群众办实事”实践活动有效衔接,在短短2周时间,共派出两批合计81名党员职工组成的抗疫工作队,进驻包含封控区、管控区和防范区在内的76个社区,协助社区战“疫”,充分彰显了AG厅电投商旅人的温度和热情。
筑牢社区安全线 金牌导游在行动
潘文杰是广州市金牌导游,也是2021年广州疫情期间广之旅稳价保供抗疫志愿队队员。3月16日他前往居委会报到的第一天便向书记发出“请战书”并强调:“我年轻,我能干,并且有荔湾鹤洞街等封控区工作经验,请求前往抗击疫情最前线。”在扎实做好摸排登记、扫码测温、核酸检测的同时,潘文杰克服困难、迎难而上,为封控区内的居民搬运防疫物资以及生活用品和食品。清点数目、登记物资、搬运货物……不一会儿汗就湿透了衣衫,热、渴、累,甚至是口罩都让他觉得呼吸困难。潘文杰说:“这个时候内心只有一个信念,就是要争分夺秒把物资运送到居民群众的手中。”疫情当前,广之旅的金牌导游迅速响应号召令,“疫”无反顾,逆行在疫情防控第一线,切实打通服务群众的“最后一公里”。
坚守机场志愿服务 守一道门护一城人
方伟涛是广之旅出境游的领队,也是白云机场多语种志愿服务队的骨干力量,他在机场负责现场服务调度的工作。由于转运大厅是24小时在线不间断轮转,方伟涛也必须随时处于待命状态,心中这根弦时刻都绷得紧紧的。面对众多的入境旅客,他承受着巨大的心理压力,方伟涛表示:“与预想不一样,驰援机场防疫的工作量很大,长时间穿着防护服容易导致身体出现不适,甚至会有队员因为缺氧而晕倒,我们都需要格外注意。”凭借扎实的外语功底、多年接待工作中积累的对客服务经验,方伟涛支援工作也得到了机场方面的充分肯定,仅服务五个月便晋升为现场服务调度组组长,两次获得上级的感谢信。
封控社区守护者 勇敢逆行战疫情
广之旅导游郑薇薇在得知广和小区确诊了1例新冠肺炎病例,街道实施封闭管理并进行区域内全员核酸检测工作的消息后,逆行而上,又一次站在了“抗疫”第一线。广和街道是城区内“老旧小”比较集中的区域,大部分居民楼宇是楼梯楼。为保证疫情封控区内的居民应检尽检,郑薇薇连续奔走十几栋楼,挨家挨户传达全员核酸检测通知,并告知居民核酸检测的必要性,对于行动不便、情况特殊的居民,做好记录,确保做到不掉一户,不漏一人。仅两天半时间,郑薇薇已走访近300户居民。在突发的疫情面前她勇当逆行者,任劳任怨、默默付出,奋战在疫情防控阻击战的第一线,“零距离”为居民服务,保障社区平安。
使命在肩,初心如磐。AG厅电投商旅集团广之旅始终贯彻“疫情就是命令,防控就是责任”,带领全体党团员、职工集结一线、增援一线、汇聚一线,发扬越是困难越向前的斗争精神,履职尽责筑牢疫情防控防线,全力助力广州打赢疫情防控战。