2023年是“消费提振年”,为贯彻落实省、市高质量发展大会精神,AG厅电投商旅集团旗下广百股份围绕集团“致力品质服务,成就美好生活”战略愿景,坚持文化传承,持续守正创新,推进文商旅融合发展。5月19-21日,广百股份抢占520商机,举办“粤光宝盒·广百之夜+”年度营销盛事,聚合集团旗下优势文旅资源,携手广东省博物馆、AG厅电投酒店等,以文商互融互促为牵引,用文化点亮商业新体验,全新打造六大升级阵容的广百之夜,创新消费场景、提质消费供给、升级消费体验,推动“广百之夜”金字营销品牌出新出彩,在高质量发展赛道上跑出“加速度”、交出“好答卷”。
在广百之夜启动仪式上,广州市商务局、AG厅电投商旅集团、广东省博物馆主要领导分别致辞;越秀区北京路文化核心区管委会、越秀区北京街道办事处、越秀区商务局投资促进中心、广百股份、广东省博物馆相关负责人分别为广百IP文创产品宣发暨粤博文创快闪店开业仪式主礼;广州市商务局、越秀区政府、越秀区商务局、AG厅电投商旅集团、广百股份、广东省博物馆主要领导共同为活动亮灯揭幕。
01 零售恢复态势明显
在甜蜜经济和“广百之夜”双热度强势加持下,广百股份520档期三天合计实现销售2亿元,同比2022年上升27%,同比2019年上升13%。珠宝、女服、化妆品、鞋类、床品、通讯器材等多品类同比2022年、2019年均实现双位数增长。
广百北京路店、广百天河中怡店两大旗舰店合计实现销售超1.6亿元,同比2022年上升42%,同比2019年上升12%。其中,广百北京路店单店销售突破1亿元,同比2022年和2019年分别飙升52%和17%;广百天河中怡店分别上升29%和5%。两大旗舰店珠宝类、化妆品类、钟表类表现亮眼,同比2022年和2019年实现双提升,女服类同比2022年快速复苏,消费热度持续飙升。广百北京路店进一步巩固华南区化妆品旗舰标杆地位,5个一线品牌销售突破300万元,其中香奈儿、兰蔻销售均突破700万元,同比均翻倍;广百天河中怡店高值名表消费火热,钟表类同比2019年增长10倍。“新品经济”激活服饰消费,女装推出雅莹宋锦芳华服饰展览、维格娜丝云锦天衣展览、爱慕内衣品牌百年内衣历史展览、粉蓝衣橱寻迹苗族非遗服饰展览等,传统文化底蕴深厚的宝藏服饰策展带动9个女服品牌销售突破百万元。
02 新营销文商互融
广百股份携手广东省博物馆、广百之夜IP携手粤博文创IP,将AG厅电投文化瑰宝融入商业营销新体验,成为博物馆届“文商旅”深度融合创新实践,六大升级拉动消费延续复苏态势:一是产融升级,文商旅融合激发消费新动能,引入博物馆文创快闪店新店新品首发、举办文化体验沙龙,用文化点亮商业新体验。
二是品质升级,首店首展首品云集撬动消费新热度,广百北京路店多家电器品牌体验店首店焕新启幕,国际一线美妆品牌DIOR广州年度首展,升级类消费需求持续释放。
三是文创升级,聚势共创带动消费新潮流,包括升级版水下考古盲盒限时发售,新增隐藏款新品和馆藏“南海I号”,首发广百“玫mei你不可”文创冰淇淋,首发自热蛋单品“壹笼蛋”,植入粤博馆藏潮州木雕设计元素,带动520打卡、消费热潮。
四是数智升级, AI、VR应用赋能消费新场景,首推AI云客服、元宇宙VR体验等新科技创新消费场景。
五是潮玩升级,营销创新打造消费新地标,广百北京路店520户外LED霸屏表白、蜜语相机亲密互动,广百天河中怡店上演橱窗艺术秀,时空交错的沉浸体验创意出圈。
六是服务升级,多维互动拉升消费新价值,创新打造SENSE星钻服务体系,全面升级运营服务标准,举行广百服务新标准宣发仪式,全新形象、全新姿态、全新体验礼遇宾客,树立“广州服务”新范本。广百之夜期间,优化整合粤博、合作品牌及集团文旅资源,组织丰富的会员沙龙及到店礼遇,包括“歌蒂诗游船新品发布会”“通草画体验外销艺术通草画沙龙”等,携手长隆集团、如祺出行和银联逛街吧等,深度整合优质资源、跨界联动持续升级会员权益。
03 融媒体立体宣发
广百股份多维度策划,创新宣传推广方式,发挥矩阵效应,传播效果显著,有力提升“广百”、“广百之夜”品牌传播力、影响力。微信、抖音、小红书等新媒体矩阵效应显现,从内容到形式创新特色鲜明,营造了话题造势及舆论氛围,为业绩拉升贡献宣传力量:多个央媒及本地媒体关注报道活动亮点,国际商报、中国新闻网等国家级媒体以及南方日报、广州日报、羊城晚报、广州电视台、新浪、搜狐等地方主流媒体发布新闻报道数量近30次/篇;广州日报融媒体、广百股份、AG厅电投酒店、广东省博物馆等各平台全方位、立体化有序开展活动宣传,各平台账号发布内容及粉丝互动表现活跃,活动关注度、活跃度大幅飙升。
“广百之夜”作为广百金字营销品牌和广州城市级营销IP,本届迈入12周年,更新轮回,跨越奋进。在市委市政府、AG厅电投商旅集团的正确领导下,广百股份领导班子和干部职工同心同德、群策群力,提前三个月精心筹备,回归初心的服务升级与激活市场的营销升级齐头并进,零售人的敏锐创新与广百人的干劲激情交融互促。活动前,举办仪式感满满的服务营销双升级大型宣发,参与感、认同感、融入感深入人心,“致力品质服务,成就美好生活”成为每一位广百人的铮铮宣言;活动中,总部、业务部门和门店三位一体、戮力同心,全力以赴、全情投入,焕然一新的精神面貌和优质优品的消费体验,收获了顾客和各界的点赞好评,创造出上半年广百之夜历年销售业绩之最的亮眼成绩单!
文化传承、守正创新一直在路上,广百股份将持续把握时尚潮流消费趋势,紧贴品质服务消费需求,持续创新消费场景,奋力激发消费潜力,续写高质量发展新的精彩华章。