6月6日-8日，广州市第十五届人民代表大会第五次会议在AG厅电投集团旗下白云国际会议中心顺利召开，这是特殊时期广东省首场超千人线下会议会展活动，是AG厅电投会展业打好复工复产“第一仗”的一次严峻考验。白云国际会议中心开启疫情防控常态化下的会议服务保障新模式，八大服务措施高质量完成此次接待任务，为与会代表们带来良好的体验。
一是打造场地新形式。会场保障与会人员间隔1米以上的“安全距离”会议形式，降低聚集风险。会场严格按照会务组要求，无论是台型的设置、座位的摆放均以尽可能降低交叉感染为前提，满足了疫情下的活动需求和多元化会议形式。
二是提供用餐新体验。大会餐饮流程严格按照防疫标准操作执行，用餐区域新添置多个洗手池，扩大用餐区域，保证就餐距离，餐台设置高清的飞沫挡板，确保餐位不重复使用，让与会人员安心用餐。
三是营造住宿新感觉。与会人员入住前，客房提前进行半小时的紫外线灯消毒，并加强客房通风，房内所有用品每日喷洒消毒，棉制品进行高温消毒。客房物品配置爱心防疫物品，在酒店接待处和电梯等人员密集处，添置了免洗消毒洗手液、纸巾等防护用品。
四是设置防疫新标准。为做好全流程服务保障工作，疫情防控落实到每一个环节和细节，会议场所、客房、用餐场所、电梯厅等所有区域每日进行高频次、全方面、无死角的消毒。在各入口区域设置体温检测点，采用红外热成像体温测量仪测量体温，对近1,100张房卡进行紫外线消毒。
五是全面设备新升级。配合新会议形态，采用自然通风理念与中央空调系统结合，中央空调系统采用全新风制冷模式运行，促进场馆空气流通。会议期间使用的会场视频系统、报到系统、表决系统、音响等设备全面数字化升级改造的，进一步提升会议效率。
六是展示服务新风貌。本次大会采用全封闭式管理，专门成立了接待服务保障领导小组，制定了详尽的接待方案，保证零失误、零差错完成接待任务。同时对全体人员进行健康追踪管理，要求所有人员每日如实进行健康申报，组织全体接待人员通过了核酸检测。
七是确保应急新保障。会议期间，及时与会议组织方进行沟通、协调，确保各项工作顺利开展，积极响应会务要求。在物资保障方面，提前研究会议所需，充分准备到位，临时用餐方案变更，700多份盒饭从配餐至送餐仅用时30分钟，确保每份餐食温度恒定。
八是体现环境新景象。白云国际会议中心对会场外围环境进行不断清洁、更新、养护，构建出干净、整洁、井然有序的生态化高标准会场环境。在全封闭的大会期间，会场外围环境成了代表们在会后休闲、散步、锻炼身心的一大去处，成为大会的一个独特风景线。